お知らせ詳細 NEWS

先日はアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。

皆さまからいただいたご意見・ご要望は、今後の運営に欠かせない大切なお声です。
これらを参考に、より快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。

下記に、いただいたご要望と当店からの回答をまとめてご紹介いたします。
※同じ内容のご要望は一部まとめて掲載しております。

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環境整備に対するご要望

１．筋トレのマシンを使用した後で、接触部分を拭き取らない人がたまに居る。感染予防の観点からも改善してもらいたい。
　　∟マシン使用後の拭き取りがされていないことについて、ご不便をおかけして申し訳ございません。
　　　今後はスタッフからも声かけを行い、皆さまが快適に使えるよう取り組んでまいります。

２．ストレッチマット付近の細かい埃が使用中に気になる
　　∟清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
　　　清掃を徹底していき、快適にストレッチエリアをご利用できるようにしてまいります。

３．更衣室の温度設定ですが、夏季期間はもう少し低めが良かったです。トレーニング後の着替えが捗らず大変でした。
　　∟温度計の設置などの対策を視野に入れて検討し、皆様が快適に過ごせるよう努力します。

４．私語が多い人がいるのでそんな時は不愉快に感じます。
　　∟不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
　　　皆様が快適に施設をご利用できるようにスタッフが必要に応じてお声がけし、皆さまに快適に過ごしていただけるよう配慮します。

設備に関するご要望

１．ティッシュも欲しい トイレのスリッパの履き替えがどこですればいいのかイマイチわからない。
　　入ってからなのか、入る前なのか。
　　∟ティッシュの設置につきましては社内で検討させていただきます。
　　　スリッパの履き替えにつきましては、履き替え場所がわかるようにPOPを作成して設置し、皆様が迷わないように改善いたします。

２．ストレッチスペースが狭く1人使用していると使いづらいので改善してほしい。
　　∟マシンの配置を見直し、ストレッチスペースを拡張いたします。

３．有酸素運動マシンの窓に、ピラティスエリアの窓に設置してある様なロールカーテン等を設置して頂きたいです。
　　光が眩しくてトレーニング中に日焼けが気になります。
　　∟快適に施設を利用できるように、ロールカーテンの設置も視野に入れて検討させていただきます。

４．貴重品を入れる鍵付きロッカーがあるとありがたいです。
　　∟申し訳ございません。設置場所の関係上、新しく鍵付きのロッカーを設置することはできません。
　　　貴重品の持ち込みに関しましてはご自身での管理をお願いいたします。

５．Wi-Fi環境を整備してください。
　　∟申し訳ございません。現在店舗で使用しているWi-Fiはマシンエリアのマシンの通信に利用しています。
　　　そのため、Wi-Fiの使用量が増えてしまうと回線が重くなりマシンの利用に支障が出てしまうため、会員様向けに開放することは現在考えておりません。

６．筋膜リリースローラーがあると嬉しいです！
　　∟筋膜リリースにつきましては、フィットネスエリアに設置しているストレッチポールでも可能でございます。
　　　使用方法につきましてはスタッフがご案内いたしますので、お気軽にお声がけください。
　　　また、筋膜リリースを目的にしたグループトレーニングもございますので、是非ご参加ください。

７．アプリの活用方法やコースの変更方法が知りたい。
　　∟アプリの活用方法やプログラムの変更につきましてはご紹介動画を作成し、近日中に皆様にご案内いたします。　
　　　使い方についてご不明点がございましたら、スタッフがご案内させていただきますのでお気軽にお声がけください。

８．体型別のおすすめの設定値があるとありがたいです。
　　∟テクノジムアプリにて計測いただいている数値の標準値、または数値の評価を確認することができます。　
　　　また、負荷の設定につきましてはスタッフがご案内することも可能でございます。
　　　アプリの見方や負荷の設定につきましてはスタッフがご案内いたしますので、お気軽にお声がけください。

９．内ももを鍛えられるマシンが欲しい。
　　∟内もものトレーニングですが、3番のマシンをご利用の際に足幅を広げてつま先を外側に向けて行うことで、内ももを鍛えることができます。
　　　また、効果的に内もものトレーニングができるように社内でも検討してまいります。

その他のご要望

１．ランニングマシンだけ利用したいのですが、 30分や1時間の都度料金等あると嬉しいです。
　　∟ピラティス会員の方もマシンをご利用いただけるように、利用時間や金額などを含め、使いやすい形でのチケット販売を社内で前向きに検討してまいります。

２．ピラティスのベーシックの日でも新しいプログラムがあると嬉しいです。
　　∟年内にベーシックにも新しい動きを追加できるように、現在進めております。
　　　準備ができましたら、お知らせいたしますのでお楽しみにお待ちください。